Tinjau Pelayanan Publik, Kapolres Tuban Pastikan Masyarakat Mendapat Pelayanan Sesuai Prosedur

TUBAN, Jawa Timur II tNews.co.id  – Bentuk keseriusan Polres Tuban dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, Kapolres Tuban AKBP Oskar Syamsuddin, S.I.K., M.T., melakukan peninjauan langsung di kantor Samsat.

Didampingi Wakapolres Kompol Herry Moeriyanto Tampake, S.I.K., Kasat Lantas AKP Ayip Rizal, S.E., M.M., serta Kauregident Iptu Fauziatul Adfina S.Tr.K, peninjauan dilakukan setiap ruangan yang digunakan untuk pelayanan, Jumat (02/08/2024).

AKBP Oskar menjelaskan kegiatan tersebut bertujuan untuk mengetahui dan memastikan sejauh mana anggota Polres Tuban yang bertugas memberikan pelayanan terhadap masyarakat di kantor Samsat berjalan sesuai dengan prosedur.

Perwira polisi berpangkat dua melati dipundak itu menegaskan pentingnya transparansi pelayanan kepada masyarakat terlebih terkait administrasi harus sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan.

“Kita pastikan tidak ada anggota yang melakukan pungutan diluar ketentuan” ucap Oskar.

Selain itu, kegiatan tersebut juga bertujuan untuk mendapatkan masukan dari masyarakat sebagai bahan untuk evaluasi terhadap pelayanan yang dilakukan jajaran polres Tuban di lapangan.

“Harapannya kami juga dapat masukan dari masyarakat terkait pelayanan yang kami berikan sudah sesuai dengan harapan masyarakat atau belum,”terangnya.

Saat berada di kantor Samsat, nampak Kapolres memborong jualan pedagang asongan dan diberikan kepada masyarakat yang sedang menunggu antrian.

Selain di kantor Samsat, peninjauan pelayanan juga dilakukan di kantor Satuan penyelenggara administrasi SIM (Satpas), Dalam kesempatan itu Kapolres sempat berbincang dengan salah satu pengunjung terkait dengan mekanisme pelayanan yang ada di tempat tersebut.

( Pak D ).